Fruminnheimta felur í sér útsendingu innheimtuviðvörunar í samræmi við innheimtulög. Alla jafna sendir Motus viðvörunina út í nafni kröfuhafa og um 3-5 dögum eftir eindaga en það getur þó verið breytilegt.

Fáist krafa ekki greidd þrátt fyrir innheimtuviðvörun fer hún í milliinnheimtu. Í milliinnheimtu sendir Motus allt að þrjú innheimtubréf á 10 daga fresti, þar sem greiðandi er minntur á að standa skil á skuldinni.

Við sendum áminningar í tölvupósti hafi greiðandi samþykkt það en að öðrum kosti er sendur bréfpóstur. Ef aðili er ekki með skráð lögheimili eða bréfpóstur hefur verið endursendur þá fer skjal í netbanka viðkomandi. Sömuleiðis er sent skjal í netbanka ef tölvupóstur er endursendur. Frekari upplýsingar um frum- og milliiinheimtu.