Aftur í fræðsla

Almennt um vefinn

Viðskiptavinir Motus og Lögheimtunnar fá aðgang að viðskiptavefnum þar sem hægt er að fylgjast með framgangi mála í innheimtuþjónustu. Aðgangur að viðskiptavefnum er stofnaður fyrir alla aðila hjá fyrirtækinu þínu sem þess þurfa og er ekki ætlast til þess að þeim sé deilt.

Innskráning með rafrænum skilríkjum

  • (1) Til að nota rafræn skilríki þarftu að innskrá þig notendnafni/aðgangsorði og velja notenda íkonið sem er efst í hægra horninu á vefnum.
  • (2) Inn á síðunni Stillingar skaltu skrá kennitöluna þína og vista. Þá ættir þú framvegis að geta innskráð þig með rafrænum skilríkjum.

Forsíðan og helstu aðgerðir á vefnum

 

Skjámynd af þjónustuvef

  • (1) Greiðendur – Hægt er að slá inn kennitölu eða nafn greiðenda, eða málanúmer til að sjá yfirlit yfir innheimtumál viðkomandi og samskipti
  • (4) Aðgerðir – Á öllum síðum má nálgast aðgerðir til að prenta út eða taka út gegn í Excel skrá. Ef Afmörkun síðu er valin birtast ýmsir möguleikar til að takmarka sýn til dæmis við ákveðið tímabil eða stöðu mála.
  • (2) Kröfuhafi – Ef þú ert notandi sem átt mörg kröfuhafanúmer getur verið þægilegt að afmarka vefinn við eitt eða fleiri kröfuhafanúmer.
  • (5) Samantekt– Efst má sjá fjölda mála sem hafa verið mótttekin þann í dag, mál í innheimtu og kröfur sem hafa farið í faglegt mat. Hægt er að smella á hvern flokk til að fá lista yfir málin.
  • (3) Notandi – Hér má nálgast stillingar sem eiga við aðganginn þinn, eins og að skrá netfangið þitt uppá að fá tilkynningar. Ef þú ert með aðgang að fleiri en einu fyrirtæki sem er í innheimtuþjónustu hjá Motus, þá getur þú undir tengdum notendum valið út frá hvaða aðgangi þú vilt auðkenna þig.
  • (6) Yfirlit – Sýnir lista yfir mál flokkað eftir því hvar þau eru stödd í innheimtuferlinu, það er frum- milli, eða löginnheimtu. Hægt er að sprengja út hvern flokk til að fá nánari sundirliðun og skoða hvert mál fyrir sig.

 

Meira um viðskiptavefinn