Fékkstu bréf frá okkur?
Ef þú ert með spurningar um stöðu mála í innheimtu þá bendum við á mínar síður fyrir greiðendur þar sem þú getur nálgast upplýsingar um þín mál í innheimtu og séð hvaða úrræði eru í boði.
- Allir einstaklingar 18 ára og eldri með íslenska kennitölu geta skráð sig inn á mínar síður með rafrænum skilríkjum.
- Fyrirtæki hafa einnig aðgang að mínum síðum. Sjá nánari upplýsingar.
- Farðu inn á mínar síður og skráðu netfangið þitt og síma. Þannig getum við átt í öruggum samskiptum við þig hvort sem er í gegnum netspjall, þú sendir okkur fyrirspurn eða í síma.
Stutt myndbönd um mínar síður
Hvernig get ég greitt mál eða borgað inn á það?
Hægt er að ganga frá greiðslu máls að fullu eða hluta í sjálfsafgreiðslu inni á mínum síðum. Ef greiðsluseðill er enn virkur í heimabanka getur þú einnig greitt málið þar.
1. Skráðu þig með rafrænum skilríkjum inn á mínar síður
2. Á forsíðunni sérðu lista yfir útistandandi mál. Hakaðu við málið sem á að greiða og veldu greiða hnappinn
3. Á greiðslusíðunni velur þú hvort á að greiða málið að fullu eða hluta
3. Hægt er að greiða með debet- eða kreditkorti.
Svona sérðu númerið á greiðslukortinu þínu í bankaappi.
Ef þú ert ekki með greiðslukortið þitt við hendina þá ættirðu að geta séð númer þess inni í bankaappinu þínu. Veldu greiðslukortið þitt og þá ætti að birtast sambærileg mynd og hér er meðfylgjandi. Ýttu á augað og þá ætti kortanúmerið að birtast.
1. Skráðu þig með rafrænum skilríkjum inn á mínar síður
2. Á forsíðunni sérðu lista yfir útistandandi mál. Hakaðu við málið sem á að greiða og veldu greiða hnappinn
3. Á greiðslusíðunni velur þú hvort á að greiða málið að fullu eða hluta
3. Hægt er að greiða með debet- eða kreditkorti.
Svona sérðu númerið á greiðslukortinu þínu í bankaappi.
Ef þú ert ekki með greiðslukortið þitt við hendina þá ættirðu að geta séð númer þess inni í bankaappinu þínu. Veldu greiðslukortið þitt og þá ætti að birtast sambærileg mynd og hér er meðfylgjandi. Ýttu á augað og þá ætti kortanúmerið að birtast.
Get ég samið um greiðslu á kröfum í innheimtu?
Á mínum síðum getur þú gert samkomulag um að skipta greiðslum til allt að 6 mánaða eða 12 ef mál er í kröfuvakt, háð því að kröfuhafi leyfi.
Þú einfaldlega velur mál sem gera á samkomulag um og því næst Semja hnappinn. Á samkomulagssíðunni velur þú svo fjölda afborganna og hvort greiða á með debet- eða kreditkorti eða fá greiðsluseðil í heimabanka.
Hægt er að gera greiðslusamkomulag fyrir tvö mál eða fleiri ef þau tilheyra sama kröfuhafa og eru í milliinnheimtu og/eða kröfuvakt. Gera þarf sérstakt samkomulag fyrir mál í löginnheimtu.
Í flestum tilvikum stofnast greiðslusamkomulagið um leið og það er stofnað. Ef málið er komið í löginnheimtu þá yfirförum við samkomulagið og látum vita innan tveggja virkra daga hvort það hafi verið samþykkt.
Hægt er að gera greiðslusamkomulag fyrir tvö mál eða fleiri ef þau tilheyra sama kröfuhafa og eru í milliinnheimtu og/eða kröfuvakt. Gera þarf sérstakt samkomulag fyrir mál í löginnheimtu.
Í flestum tilvikum stofnast greiðslusamkomulagið um leið og það er stofnað. Ef málið er komið í löginnheimtu þá yfirförum við samkomulagið og látum vita innan tveggja virkra daga hvort það hafi verið samþykkt.